大众汽车将在2020年彻底改革经销商销售模式

  大众汽车公司已宣布对欧洲经销商和销售网络进行全面的组织变革,因为它准备推出其ID电动汽车子品牌。

大众汽车将在2020年彻底改革经销商销售模式

  变革的核心是一个新的在线销售和服务渠道,使大众汽车能够直接向客户销售汽车,并提供个性化的移动服务。该渠道还可以跟踪客户的驾驶习惯,并通过一系列新的连接选项提供无线软件更新,以便在未来的型号上提供。

  它将得到城市展厅和流行商店网络的支持,这些网络设计旨在让大众汽车更接近潜在客户,旨在使德国汽车制造商的销售组织更加灵活和高效。

  我们将更多地了解客户的需求,并能够通过智能数据管理为每个客户开发量身定制的产品,”负责销售和营销的大众汽车董事会成员JrgenStackmann表示。随着其销售业务的重组,大众汽车表示,它希望每年通过在线万新老客户提供服务。

  新的数字销售和服务渠道旨在提供全天候的销售支持,每个客户都获得独特的大众汽车识别。它将处理整个采购流程,包括融资,支付和二手车交易,允许客户从选定的经销商处完成他们的汽车购买,同时提供通过大众汽车我们的数字生态系统提供的服务,包括We Park ,我们提供,我们连接和我们分享。

  作为重组的一部分,大众汽车现有的经销商业务模式将彻底改革。与城市展厅和弹出式商店一起,还计划了三个销售点,包括传统经销商,二手车中心和服务工厂。希望退出新的在线销售和服务渠道的客户仍然可以与他们的首选经销商保持联系。